Dažnai užduodami klausimai
Kas yra YOMI Matcha?
„YOMI Matcha“ yra ceremoninės kokybės japoniška žalioji arbata, skirta kasdieniam ritualiniam naudojimui, susikaupimui ir ramiai energijai. Ji gaunama iš Jamės, Japonijos regiono, žinomo dėl rafinuočiausios ir tradiciškai auginamos matchos gamybos šalyje.
Kiekviena partija atrinkta dėl natūralaus saldumo, ryškios žalios spalvos ir švelnaus umami profilio, kad ja būtų galima mėgautis be priedų, pieno ar saldiklių.
Iš kur gaunate savo matcha?
Mūsų matcha arbata yra išskirtinai gaunama iš Yame, esančios Fukuokos prefektūroje, Japonijoje. Šis regionas yra labai gerbiamas dėl šešėlyje auginamos arbatos, kurios lapai kruopščiai saugomi nuo tiesioginių saulės spindulių prieš derliaus nuėmimą.
Šis tradicinis metodas padidina chlorofilo ir aminorūgščių kiekį, todėl arbata pasižymi gilesniu skoniu, sodresne spalva ir švelnesniu skonio profiliu, palyginti su standartiniais žaliosios arbatos milteliais.
Ar jūsų matcha yra ceremoninė?
Taip. „YOMI Matcha“ yra ceremoninė, tai reiškia, kad ji gaminama iš jauniausių, švelniausių arbatos lapelių iš pirmojo derliaus ir yra skirta tradiciniam ruošimui tik su vandeniu.
Ceremoninė matcha yra aukščiausios kokybės klasifikacija ir yra pasirenkama dėl natūraliai subalansuoto skonio, kartumo nebuvimo tinkamai paruošus ir lygios tekstūros, tinkančios gerti atskirai.
Ar jūsų matcha yra tikrinama dėl saugumo ir kokybės?
Taip. Kiekviena „YOMI Matcha“ partija yra nepriklausomai patikrinta ES laboratorijose ir pagaminta įmonėse, kurios laikosi griežtų kokybės kontrolės standartų, įskaitant ISO 22000:2018 maisto saugos valdymo sertifikatą.
Kiekviena partija yra tikrinama dėl sunkiųjų metalų, pesticidų likučių ir mikrobiologinės saugos, siekiant užtikrinti visišką atitiktį ES maisto saugos taisyklėms. Tai garantuoja ne tik puikų skonį ir nuoseklumą, bet ir visišką skaidrumą bei pasitikėjimą kiekvienoje pakuotėje.
Ką reiškia „pirmasis derlius“?
Pirmasis derlius – tai ankstyviausi pavasarį nuskinti arbatos lapeliai, paprastai vertingiausias ir daugiausiai maistinių medžiagų turintis metų derlius.
Šiuose jaunuose lapeliuose yra didesnė amino rūgščių, tokių kaip L-teaninas, koncentracija, kuri suteikia natūraliai švelnų, šiek tiek saldų skonį ir sumažina kartumą. Pirmasis derlius yra laikomas aukščiausios kokybės mača dėl savo šviežumo ir rafinuoto skonio profilio.
Kaip turėčiau paruošti matcha arbatą?
Tradiciniam paruošimui persijokite 1–2 gramus matchos į dubenėlį, kad pašalintumėte gumulėlius ir užtikrintumėte vientisą tekstūrą.
Įpilkite nedidelį kiekį karšto vandens, idealu 70–80°C, nes verdantis vanduo gali pažeisti subtilų skonį. Energingai plakite zigzago judesiu, kol paviršiuje atsiras lengvos putos.
Tada galite mėgautis taip, kaip yra, arba reguliuoti vandens santykį priklausomai nuo to, ar norite stipresnio, ar švelnesnio skonio.
Kaip turėčiau laikyti matchą?
Kad išsaugotumėte šviežumą, matcha turi būti laikoma sandariai uždaryta, atokiau nuo karščio, drėgmės ir tiesioginių saulės spindulių.
Ar siunčiate prekes į užsienį?
Taip. Šiuo metu siunčiame prekes visoje Europos Sąjungoje ir į tam tikras tarptautines vietoves.
Pristatymo galimybės, kainos ir terminai apskaičiuojami apmokėjimo metu, atsižvelgiant į jūsų buvimo vietą. Siekiame užtikrinti saugų, greitą ir patikimą pristatymą, išsaugant produktų šviežumą transportavimo metu.
Ar turėsiu sumokėti muitus ar importo mokesčius?
Užsakymams Europos Sąjungoje netaikomi jokie muitų mokesčiai.
Užsakymams už ES ribų gali būti taikomi vietiniai importo mokesčiai arba muitų mokesčiai, priklausomai nuo jūsų šalies taisyklių. Šiuos mokesčius nustato vietos valdžios institucijos ir jie nėra įtraukti į produkto kainą ar siuntimo išlaidas.
Ką daryti, jei mano užsakymas vėluoja arba pamestas?
Jei jūsų užsakymas vėluoja ir neatitinka numatyto pristatymo termino, galite tiesiogiai susisiekti su mumis ir mes padėsime jį atsekti.
Jei patvirtinama, kad siunta pamesta transportavimo metu, mes bendradarbiausime su vežėju, kad išspręstume problemą ir užtikrintume pakeitimą arba tinkamą sprendimą.
Kiek laiko užtrunka pristatymas?
Užsakymų apdorojimas paprastai užtrunka nuo 1 iki 3 darbo dienų. Tiek laiko reikia kruopščiai paruošti, supakuoti ir išsiųsti jūsų matcha, kad ji pasiektų jus optimalios būklės.
Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, pristatymo laikas priklausys nuo jūsų paskirties vietos:
Europos Sąjungos viduje
Dauguma ES užsakymų atkeliauja per 2–7 darbo dienas po išsiuntimo.
- Artimos ES šalys: dažnai 2–4 darbo dienos
- Vidurio ir Vakarų Europa: paprastai 3–6 darbo dienos
- Atokūs ar salų regionai: iki 7 darbo dienų
Tarptautiniai užsakymai už ES ribų
Pristatymas paprastai trunka 5–14 darbo dienų po išsiuntimo, priklausomai nuo muitinės procedūrų ir vietinių kurjerių paslaugų.
Kai kurios vietos gali būti šiek tiek greitesnės arba lėtesnės, priklausomai nuo importo procedūrų ir regioninių logistikos tinklų.